OpenSi est un abonnement Dolibarr pour PME avec du support à distance +212661333460

Contrat de support et maintenance pour Dolibarr

OpenSI propose aussi des contrats de maintenance pour fournir tout le service nécessaire à consolider votre installation Dolibarr, la faire évoluer et la maintenir en fonctionnement.

Imaginez vous un jours bloqué : vous devez absolument pouvoir travailler rapidement et facturer ou envoyer des devis malgré la panne. Sinon, vous commencer à perdre de l’argent. 

Pour éviter ces blocages il vous faut un contrat de maintenance ou de télémaintenance, sinon vous vous exposez à des pertes de données et de productivité ou des problèmes de suivi suite à cette interruption.

Contrat Support et maintenance 1

Comment démarrer un projet Dolibarr ? 

Cela consiste tout d’abord à identifier votre prestataire et pérenniser la relation avec lui par un contrat de maintenance ou de télé maintenance :

 

Pourquoi mettre en place un contrat de maintenance pour Dolibarr ?

Une fois ce contrat établi, le prestataire doit pouvoir mettre en place une sauvegarde automatique avec notification de sauvegarde réussie. 

 

Est ce que l’archivage des bases de données Dolibarr est utile ?

Oui, car vous devez être en mesure de restaurer la sauvegarde en cas d’ audit par exemple ou d’effacement de données volontaire ou involontaire.

 

Est ce utile d’avoir une installation Dolibarr en miroir ?

Là encore oui, car plutôt que de se lancer dans  une restauration manuelle pour retrouver une données ou une écriture, il suffit de pointer le le miroir.

 

Comment savoir si mon prestataire est compétent ?

Si le prestataire est compétent, il sera en mesure de vous suivre dans vos besoins et paramétrages à n’importe quel moment de votre expérience ou croissance.


Comment savoir si mon Dolibarr est bien paramétré ?

Si Dolibarr est bien paramétré, il accélérera votre  productivité. Mais si il est mal paramétré ou mal adapté à vos besoins, il va créer un ralentissement et des complications et ne sera pas pertinent dans votre quotidien. Nous avons déjà vu un Dolibarr mal paramétré  et celui-ci n’était pas en mesure de donner les chiffres intéressants à la direction pour préparer les budgets de la nouvelle année. 

 

Comment obtenir du support ou du télésupport pour dolibarr ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour un contrat de suivi ou un contrat de formation. Nous devons procéder initialement à l’audit de votre Dolibarr pour confirmer qu’il est bien paramétré à votre usage quotidien. Alors nous pourrons envisager un contrat de suivi de Télé support et d’infogérance de votre plateforme serveur.  

 

Sur quelle support serveur puis je installer Dolibarr ?

La plate-forme qui va servir la solution ERP peut-être soit hébergée en ligne soit installé chez vous dans votre réseau local sur un serveur dédié. Pour les deux cas nous avançons Linux comme système de base et Apache2 et Mysql comme serveur de publication et de base de données

 

Qu’en est il de la sauvegarde Dolibarr ?

Le contrat fournit la mise en place de la sauvegarde automatique de l’environnement Dolibarr et de sa base de données avec un archivage quotidien et incrémentiel : ce qui signifie que vous ne perdez pas l’information mais que vous gardez une information cumulée. Dans le cas où il y a un blocage de la solution, nous vous proposeront alors une restauration à une date antérieure le temps de découvrir le problème de fonctionnement. Si la plate-forme serveur de Dolibarr est endommagée, nous pouvons la réinstaller à distance à travers TeamViewer.

 

Que faire pour avoir une démonstration de Dolibarr ?

Il suffit de nous contacter par le formulaire pour formuler votre demande.

 

Et si je ne veux qu’une initiation à Dolibarr, sans contrat ?

Oui cela est aussi possible. Il suffit de nous contacter via notre formulaire pour cette demande spéciale.

 

Je veux dépanner mon Dolibarr … que proposez – vous ?

Nous proposons en effet des formules dépannage de DolibarrMais elles imposent un audit préalable pour connaître la nature du problème et si cela est dans notre champs de compétence et d’action.

Appelez - nous pour une démo dolibarr

12 + 6 =

Résidence Yasmine Guéliz, Marrakech 40000
lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi09:00 – 17:00
+212661333460
Démarrer rapidement sous Dolibarr ?

Démarrer rapidement sous Dolibarr ?

C'est possible avec les formules EXPRESS à 2500 dh ht !

-Express Factures
-Express Gestion Commerciale
-Express Gestion de Stock

Nous activons Dolibarr avec 1 seul module et 1 heure de formation pour 1 utilisateur 

Nous avons bien reçu votre demande, nous vous contacterons sous peu